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关于2017年9月份中心运行情况的通报

来源:政务服务中心  发布日期:2017-10-12  浏览次数:144

一、中心运行情况

9月份,中心共收件475件,办结475件(其中县食药监局112件、司法局1件、人社分中心318件、民政分中心44件),办结率100%(详见表1)。县担保公司、发改局、教育局、经信局、民宗局、国土局、环保局、住建局、水电局、农牧局、林业局、文广局、卫生局窗口当月无办件。服务对象对窗口服务普遍满意,本月未出现投诉现象。

二、考勤情况

9月份,中心继续管理与巡查,严格请销假制度,努力规范服务行为。各窗口人员大多能自觉遵守中心各项规章制度,出勤和纪律情况良好(详见表2)。县司法局、住建局、食药监局窗口工作人员能按时上下岗,无迟到早退、离岗和请假情况。县经信局、农牧局、文广局有缺勤现象,中心对缺勤人员进行了谈话。

三、“红旗窗口”和“服务之星”评选情况

9月份,按照《舟曲县政务服务中心红旗窗口及服务之星评选办法》,结合对窗口考勤、巡查、日常管理等方面的情况,经中心征求意见和研究讨论,确定县食药监局窗口为本月“红旗窗口”,司法局A岗工作人员为本月“服务之星”。